Ahora cuando los necesito es cuando llegan los problemas

Os cuento mi caso para que estéis al tanto, por si os lo quereis pensar dos veces antes de contratar un seguro con esta gente.
Lo primero deciros que tengo contratado con ellos un seguro para mi Megane a todo riesgo con franquicia de 400 €.
Hace unos meses, saliendo del parking y calculando aún mal las dimensiones del Megane (antes tenía un saxo), le di un golpe en en el lateral trasero derecho. Está un poco abollado y rascado. Lo que tenía muy claro es que lo llevaría a arreglarlo a la Renault y no a cualquier chapucero. Los talleres concertados de la Mutua, al menos en mi ciudad, son eso: chapuceros. Les dije que lo llevaría a la Renault, pero me han dicho que como la Renault tiene una mano de obra muy cara, la diferencia la tendré que pagar yo (eso si la reparación cuesta más de los 400 € de la franquicia, sino lo pago todo yo, claro). Mirando en mi poliza, lo único que pone es que si llevo el coche a reparar a un taller no concertado y el taller y el perito no se ponen de acuerdo con el precio, el seguro me dará la cantidad que ellos creen que cuesta la reparación y que luego ya me las arregle yo. Es similar a lo que me dijeron, pero no exactamente lo mismo. 
Resumiendo: que llevo 6 años siendo mutualista y todo iba bien porque nuestra única relación era que yo pagaba el seguro y ellos cobraban puntualmente, nada más, porque nunca había presentado ningún parte. Ahora cuando los necesito es cuando llegan los problemas. Supongo que esto ocurre en la mayoría de seguros, pero me gustaría conocer vuestra experiencia si os ha pasado algo similar.

Problemas Mutua Madrileña

Problemas Mutua Madrileña y VW- Cuidado!!

Hola, hace unos días un camión me dio un golpe en la parte lateral trasera del coche (donde estaría la puerta trasera si tuviese). No fue mucho en cuanto a profundidad de la chapa pero sí en cuanto "longitud" en sentido de adelante a atrás.

La cuestión es que llevé el coche al concesionario para repararlo y el perito de la Mutua dijo que el golpe lo sacasen, pintasen y ya, y los del taller dijeron que no iba a quedar bien, y que tenían que cambiar todo el lateral trasero porque además, tenían que comprobar que todo estaba en perfecto estado (el cierre del techo).

La cuestión es que me dijeron que los de la mutua madrileña siempre intentan reparar de una manera "chapucera" y que por ese motivo, ellos no reparan para ellos. Así, ahora tengo que pagar 2500€!!!! y luego pasarles la factura a la Mutua a ver que pasa, porque VW no se la pasa directamente.

Así que encima de no tener yo la culpa y quedarme 1 mes sin coche, tengo que pagar esa cantidad que no sé si me devolverán. Me parece muy injusto!!!

Si a alguien le ha pasado algo parecido por favor que me diga que hizo. Y si alguien tiene pensado asegurar su coche con la Mutua Madrileña que tenga cuidado!!!!!. No debe pasar en todos los concesionarios VW pero sí en muchos.

Gracias!

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 nadie regala duros a pesetas. x algo la mutua es de los seguros mas baratos. si para 3º esta bien, pero para todo riesgo es lo peor q hay.
tengo un amigo en la seat, m a contado q el perito de la mutua unicamente paga la zona del golpe. x ejem, si tienes un golpe en el capo, en la eskina izq, unicamente paga la reparacion y pintura de esa esquina. vamos q el capo estaria con una pintura nueva en una eskina y el resto con pintura vieja.
mas de un taller no acepta al perito de la mutua, y el q este interesado en dejar ahi el coche tendra q pagar de su bolsillo y luego reclarmarlo. y q tenga suerte si le dan todo.....

para el proximo año, ya sabes, a un seguro de verdad o ponerlo a 3º.

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La que más problemas os va a proporcionar

Producto:

Mutua Madrileña Seguro Auto

Valoración:: 

Ventajas: Ninguna

Desventajas: Todas

Realmente la Mutua Madrileña será la más barata, pero puedo asegurar que también es la que más problemas os va a proporcionar. Hace dos años tuve un accidente en el que la otra parte y gracias a eso estoy viva, esquivó mi coche y se salió de la calzada a la acera destrozándose su vehículo. Yo no tuve daños y tenía el seguro a todo riesgo. Todavía sigo en juicio porque la mutua no quiere pagar los daños a la persona que si no me llega a esquivar ahora no podría estar yo escribiendo ésto, alegan que mi coche no tuvo daños y por lo tanto que no pagan al otro, INCREIBLE pero cierto. SON UNOS CARROÑEROS, ni pagando el seguro a todo riesgo te cubres las espaldas.

Lo barato sale caro

Producto:

Mutua Madrileña Seguro Auto

Valoración:: 

Ventajas: barata

Desventajas: no defensa jurídica, no reclamación daños personales, peritaciones a la baja

Aunque efectivamente sus pólizas son económicas, en este caso se puede aplicar el dicho "Lo barato sale caro", ya que ante casos de reclamación de daños personales se lavan las manos, no intervienen y tu solita tienes que buscarte la vida ¿pagas un seguro a todo riesgo para esto? ¿justo cuando más lo necesitas?. Soy asegurada de la Mutua y el coche que colisíonó conmigo también lo es, pero se dió a la fuga sin darme ningún dato. La "obligación" de la mutua es mediar en el asunto para solucionarlo de forma amistosa y que el contrario reconozca la culpa y presente parte y poder así percibir la indemnización que me corresponde. Pues no, ahora mismo me encuentro en casa de baja con lesión en las cervicales y sin que esta compañía mueva un solo dedo para reclamar daños a este "señor" incívico. Sé que ante estos mismo hechos, otras compañías han hecho bien su labor de mediación y en 3 días el tema estaba solucionado, la Mutua ante estos casos pasa olímpicamnete.

Como he dicho antes, a 1ª vista puede parecer una buena opción por lo barata que sale, pero hay que leer la letra pequeña y esta compañía te deja solo en el momento de reclamar daños personales (por mi cuenta tengo que ir a juicio contra este "señor" para obtener la indemnización). Hacédme caso, aunque tengáis que pagar un poco más, buscad otra que incluya reclamación de daños personales y asistencia jurídica, la mayoría lo incluyen, ésta desgraciadamente no y por lo general te enteras en el momento que sufres algún percance, cuando ya es demasiado tarde para hacer nada...

LO PEOR Y MAS ENGAÑOSO

Nombre del autor: gloria

Producto:

Mutua Madrileña Seguro Auto

Valoración:: 

Ventajas: NINGUNA

Desventajas: TODAS

LO PEOR Y MAS ENGAÑOSO 

estoy asegurado a terceros, tuve un accidente sin culpabilidad y aun asi, 

tengo problemas para poder arreglar mi coche. No se hacen cargo mas que del 50% de una de las averias y encima en el taller que lo tengo reparando tengo `problemas por que dicen que no lo pagan a lo que tiene el taller estipuladas las horas de trabajo, dicen que tengo que hacerme cargo yo de la diferencia del cargo ¿que os pace?. Yo pense que el seguro del otro coche era el que debia pagar pero no se porque convenio o puñetas se guian que resulta que voy a ser el perjudicado. Ahora tengo que recurrir al consorcio de seguros para que me periten por segunda vez el coche y valoren la averia, si no nos ponemos de acuerdo tendra que haber una tercera valoracion y terminare en los juzgados etc.etc.etc. ME PARECE UNA SINVERGUENZADA

Conclusión: NO TE ASEGURA MAS QUE EL ENFADO

fuente: http://www.dooyoo.es/servicios/mutua-madrile-a-seguro-auto/1209592/